Responsable d'agence commerciale
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
VOS MISSIONS
En tant que Responsable d'Agence, vous êtes le/la représentant(e) local(e) de la direction, garant de la performance globale de l'entité : pilotage opérationnel, développement commercial, animation de l'équipe et gestion financière.
Pilotage de l'agence
- Suivi de l'activité et des prestations techniques (qualité, délai, conformité)
- Mise en œuvre du plan de charge, ordonnancement, priorisation
- Optimisation des ressources humaines, matérielles et logistiques
Management d'équipe
- Encadrement hiérarchique de l'équipe technique (2-4 personnes, évolutif)
- Recrutement, intégration et entretiens annuels
- Suivi des compétences, plan de formation, évaluation
Développement commercial
- Réponses aux sollicitations clients, suivi des contrats, gestion des réclamations
- Détection d'opportunités : extensions de mission, nouveaux clients
- Développement : relations partenaires, acteurs publics/privés D. Pilotage financier et performance
- Suivi du CA, des marges, et du budget agence
- Production de tableaux de bord consolidés (KPI : délai, qualité, rentabilité)
- Amélioration continue : analyse des écarts, mise en place de plans d'action
- Proposer[...]
